--- title: ChatGPT Windowsアプリが使えない不具合　チャット空欄・ログインできない url: https://roboin.io/article/2026/06/28/chatgpt-windows-app-bug-prevents-chat-access-and-login/ description: Windows版のChatGPTアプリで、チャットを送信しても画面にメッセージが表示されなかったり、ログインボタンを押しても反応しなかったりする不具合が発生しています。OpenAIはこの不具合を認識しており、調査中とのことです。 publishedDate: 2026-06-28T00:09:12.110Z modifiedDate: 2026-06-28T00:09:12.110Z thumbnail: https://roboin.io/api/media/file/chatgpt-windows-empty-chatbox.png thumbnailAlt: Windows版のChatGPTアプリでUIが英語になっており、チャット欄が空欄の状態のスクリーンショット thumbnailCaption: N/A --- # ChatGPT Windowsアプリが使えない不具合　チャット空欄・ログインできない Windows版のChatGPTアプリで、チャットを送信しても画面にメッセージが表示されなかったり、ログインボタンを押しても反応しなかったりする不具合が発生しています。 OpenAIはこの不具合を認識しており、調査中とのことです。 :::note[2026年6月28日19時45分更新] 6月28日12時29分にOpenAIは本件の不具合が解消したと発表しました。 筆者の環境でも、タスクバーのChatGPTのアイコンを右クリックしてChatGPTアプリを終了したあと、再びChatGPTを起動することでログインできるようになっていることを確認しました。 ::: ## Windows版ChatGPTアプリで不具合が発生中 現在、Windows版のChatGPTアプリで次のような不具合が発生しています。 - メッセージを送信しても自分が送ったメッセージやChatGPTの応答が画面に表示されない - チャット画面が空欄のままで会話を続けられない - アプリを再インストールするとログアウトされた状態になり、［ログイン］ボタンや［サインアップ］ボタンが反応しない - 画面が設定した言語ではなく英語で表示される このように、現在発生中の不具合ではChatGPTアプリを開くことはできるものの使えない状態になっています。 サイドバーなどに表示されている一部の外部ページへのリンクはクリックして開けることがありますが、それ以外のボタンなどはクリックしても反応しない状態になっています。 筆者の環境では、Windows版のChatGPTアプリにログインしていたはずであるにもかかわらず、ログアウトされた状態となっていました。 ただし、筆者は普段Web版のChatGPTを使用しており、Windows版ChatGPTアプリをしばらく使っていなかったため、セッションが期限切れになってログアウトされたのか、不具合によってログアウトされたのかは判断できませんでした。 [OpenAIのコミュニティ](https://community.openai.com/t/windows-desktop-apps-sidebar-icons-vanish-conversations-empty-and-login-button-does-nothing-after-logout-browser-works-fine/1384963)やXなどでも同様の報告が寄せられており、世界的に発生している不具合のようです。 ## OpenAIは不具合を認識して調査中 OpenAIのステータスページでは、日本時間2026年6月28日午前7時に「[Issues with ChatGPT Windows desktop app](https://status.openai.com/incidents/01KW5HJAH5X1A2V62HP4ZST1V7)」という項目が掲載されています。 OpenAIによれば、Windows版ChatGPTデスクトップアプリで、チャット履歴や会話の読み込みに失敗したり、サイドバーアイコンが表示されなかったり、ログイン・サインアップ操作が反応しなかったりする不具合が発生ているとのことです。 OpenAIによれば、同社は本件について調査中で、Web版ChatGPTとモバイル版ChatGPTは依然として利用できるとのことです。 ![OpenAIのステータスページに掲載されている、「Issues with ChatGPT Windows desktop app」というタイトルのインシデントのスクリーンショット](https://roboin.io/api/media/file/issues-with-chatgpt-windows-desktop-app.png) *画像：[OpenAIのステータスページ](https://status.openai.com/incidents/01KW5HJAH5X1A2V62HP4ZST1V7)* ## ChatGPT Windowsアプリが使えないときの対処法 現時点では、Windows版ChatGPTアプリ側の修正を待つ必要があります。 急いでChatGPTを使いたい場合は、ブラウザーでWeb版のChatGPTを開くか、スマホアプリを使う必要があります。 ## Verification details and sources ### Verification environment - OS：Windows 11 - アプリ：Windows版ChatGPTバージョン1.2026.133 ### Verification details Windows版のChatGPTアプリでメッセージを送信しても、チャット欄が空欄でメッセージやChatGPTの応答が表示されないことを確認。また、UIが英語で表示され、ログインボタンやサインアップボタンをクリックしても反応しないことを確認 ### Last verification date 2026-06-27T23:30:00.000Z ### Changelog - 2026年6月28日午前9時：初版公開 - 2026年6月28日午後7時45分：不具合が解消した旨を追記 ### Reference links - [Issues with ChatGPT Windows desktop app - OpenAI Status](https://status.openai.com/incidents/01KW5HJAH5X1A2V62HP4ZST1V7)