XのチャットでDMリクエストを許可するとメッセージが消える不具合の対処法

Xで現在、Xチャット（旧DM）のメッセージリクエストを許可するとそれまでに送られていたメッセージが消えてしまうという不具合が発生しています。

この記事では、現在発生している不具合の詳細と対処法を紹介します。

メッセージリクエストを許可するとメッセージが消える不具合が発生中

Xではこれまでやり取りしたことのない相手からXチャット（旧DM）のメッセージが届いた場合にメッセージリクエストとして表示されます。

通常はメッセージリクエストを許可することで相手との会話を続けられる状態となりますが、一部の環境でメッセージリクエストを許可した直後にその相手からのメッセージが消えて見えなくなるという不具合が発生しているようです。

筆者の環境では再現できていませんが、X上では複数の報告が投稿されています。

PCで消えたメッセージはスマホで確認する

メッセージリクエストを許可するとメッセージが消える不具合について、PCで消えてしまったメッセージをスマホアプリで開くと確認できるという複数の報告があります。

1. スマホでXアプリを開きます

2. 画面下部のナビゲーションバーからXチャットを開きます

3. メッセージリクエストを許可した相手のメッセージが表示されているか確認します

スマホでも見られない場合は再送してもらう

もしもスマホアプリで確認してもメッセージが表示されない場合は、相手に再送してもらう必要があります。

相手のアカウントがわかる場合は、メッセージリクエストを許可したところメッセージが消えてしまったため再送してほしいという内容のメッセージを送るとよいでしょう。

また、この不具合が解消されるまでは送られてきたメッセージリクエストを許可する前に本文をスクリーンショットなどで記録しておくことを推奨します。

手間がかかるものの、スクリーンショットなどで記録しておくことで確実にメッセージを残しておくことができます。

まとめ

Xでメッセージリクエストを許可した際にその相手からのメッセージが消えてしまった場合には、スマホアプリでメッセージを確認してみてください。

Web版のXでは表示されなくなってしまったメッセージがスマホアプリでは表示されたという複数のポストが見受けられます。

もしもスマホアプリでも確認できない場合には、相手に再送を依頼しましょう。