検索結果でInstagramをタップするとプロフィールが表示されない不具合の対処法

InstagramアプリをインストールしたAndroidスマートフォンにおいて、Googleなどの検索結果に表示されているInstagramアカウントをタップすると、Instagramアプリのホームが表示されてしまい、プロフィールが表示されないという不具合に遭遇しました。

この記事では、この不具合の対処法について解説します。

症状の詳細

InstagramアプリをインストールしたAndroidスマートフォンで、次のような症状が発生しました。

1. GoogleでInstagramのアカウントを検索する
2. 検索結果に表示されているInstagramアカウントをタップする
3. Instagramアプリが開く
4. Instagramアカウントのプロフィールページが表示されるべきだが、代わりにInstagramアプリのホームが表示される

試しても効果がなかったこと

次のようなことを試しましたが、効果がありませんでした。

• Instagramアプリを強制終了する
• Instagramアプリにログインし直す
• Instagramアプリにログインしているアカウントを切り替える
• Instagramアプリのキャッシュを削除する
• Instagramアプリのストレージを削除する
• Instagramアプリのアイコンを長押しして［アプリ情報］を開き、［デフォルトで開く］を［アプリ内］から［ブラウザ内］に変更して再度［アプリ内］の戻す

検索して表示された、同様の症状について扱った最近の記事ではこれらが対処法として紹介されていることが多かったですが、いずれも効果がありませんでした。

そもそもInstagramアプリ自体は開いていることから、最後の1つは試す前から効果がないだろうと推測していました。

同様の症状について扱った最近の記事はAIで書かれたと思われるものが多く、実際にそれで解決されるかどうかを確認していない一般的なトラブルシューティングの手順のみが記載されているように見受けられました。

効果があったこと

前述の色々な手順を試していたところ、ちょうどInstagramアプリのアップデートが配信されていたのでアップデートしたところ解決しました。

Instagramアプリのバージョン416.0.0.47.66では前述の問題が発生していましたが、417.0.0.54.77では解決していました。

Androidスマートフォンの場合は次の手順でInstagramアプリを最新バージョンにアップデートできます。

1. Playストアのアプリを開きます

2. 右上のプロフィールのアイコンをタップします

3. メニューが表示されるので［アプリとデバイスの管理］をタップします

4. ［アップデート］セクションをタップします

5. ［利用可能なアップデート］にInstagramが表示されていればアップデートします

まとめ

Googleの検索結果に表示されているInstagramアカウントをタップすると、Instagramアプリは開くもののプロフィールではなくホームが表示されるという不具合に遭遇しました。

検索して出てきた、類似のケースについて扱った最近の記事はほとんど役に立ちませんでしたが、アプリのアップデートで不具合が修正されました。

Instagramアプリのバージョン416.0.0.47.66ではこの問題が発生していましたが、417.0.0.54.77では解決していたので、これ以降のバージョンにアップデートするとよいでしょう。