【スマホ】LINEのブラウザでボタンが押せない原因と対処法　アプリ内ブラウザーの不具合を解説

LINEで送られてきたURLをスマホアプリで開いた際に、Webページのボタンが押せなかったりプルダウンや日付の選択が反応しなかったりすることがあります。

この記事では、LINEのアプリ内でURLを開いたときにWebページの一部の要素が機能しない原因と対処法を解説します。

LINEのブラウザーでボタンを押せない不具合が発生

LINEのアプリ内でリンクを開くと、通常はデフォルトのブラウザーではなくLINEのアプリ内ブラウザーが開きます。

このアプリ内ブラウザーで一部のWebページが正常に動作しない次のような不具合が発生していたとのことです。

• Webページのボタンが反応しない
• Webページのプルダウンや日付選択が反応せず開けない

この不具合では、ボタンやプルダウンメニユーなどが多いフォームでは入力や送信ができない可能性があります。

LINEの公式発表によると、iOS版LINEアプリバージョン26.7.0と26.7.1でボタンが反応しない不具合、Android版LINEアプリバージョン26.7.0でプルダウンや日付選択が反応しない不具合が発生していたとのことです。

原因はLINEアプリ内ブラウザーの不具合

今回の問題はWebページ側の不具合でなく、LINEのアプリ内ブラウザーの不具合に起因しています。

これらの問題は、AndroidではLINE 26.7.1、iOSではLINE 26.7.2で修正されています。

影響内容と影響を受けるバージョン、不具合が修正されたバージョンの一覧は次のとおりです。

対処法

前述のように、LINEのアプリ内ブラウザーの不具合によってWebページの一部の機能が動作しなくなっていたことから、アプリをアップデートすることで不具合が解消します。

不具合の影響を受けている場合は、ストアページからアプリをアップデートすることをオススメします。

もしアップデートが表示されない場合やすぐにアップデートできない場合は、SafariやChromeといった外部ブラウザーでリンクを開くとよいでしょう。

LINEで送られてきたリンクは次の手順で外部ブラウザーを使って開けます。

1. LINEのアプリ内ブラウザーでリンクを開く

2. 画面下部のメニューをタップして［デフォルトのブラウザーで開く］を選択する

3. スマホのデフォルトのブラウザーでリンク先が表示される

まとめ

LINEでリンクを開いたときにボタンやフォームの一部の要素が反応しない問題は、LINEのアプリ内ブラウザーの不具合が原因です。

LINEアプリを最新バージョンにアップデートすることで不具合が解消しますが、何らかの理由でアップデートできない場合は外部ブラウザーでリンク先を開くことをオススメします。